Adsentia Dijital Büyüme Teknoloji A.Ş. ("Adsentia", "biz", "şirketimiz") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan kuruluş:
Ticaret Unvanı: Adsentia Dijital Büyüme Teknoloji
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: hello@adsentia.com
Web: adsentia.com
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:
İletişim Formu & Teklif Talebi
Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve proje detaylarınız.
Web Sitesi Ziyareti
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi ve trafik kaynağı (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla).
E-posta & Doğrudan İletişim
Bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
Müşteri Hesabı & Proje Yönetimi
Hizmet ilişkisi sürecinde paylaşılan fatura bilgileri, sözleşme bilgileri ve proje belgeleri.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Teklif, bilgi ve destek taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmet sözleşmelerini hazırlamak ve yürütmek
- Proje yönetimi ve müşteri iletişimini sağlamak
- Fatura ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
- Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak ve yetkili makamlarla iş birliği yapmak
- Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla anonim istatistikler oluşturmak
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve kapsamda paylaşım yapılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Hosting, e-posta, CRM ve proje yönetim araçları gibi hizmet sağlayıcılar. Bu taraflar yalnızca hizmet sunumu amacıyla veri işler.
Yasal Zorunluluk
Mahkeme kararı, kamu kurumu talebi veya yasal yükümlülük gerektirdiğinde yetkili makamlarla paylaşım.
İş Sürekliliği
Şirket birleşmesi, devir veya satın alma durumunda yeni varlığa aktarım; bu durumda sizi önceden bilgilendiririz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu verileri | 3 yıl |
| Müşteri sözleşme & fatura bilgileri | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu) |
| Web sitesi log verileri | 2 yıl |
| Çerez & analitik verileri | 13 ay |
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Düzeltme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Koşullar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz
İşlenen verilerin otomatik analiz yoluyla aleyhinize kullanılmasına itiraz etme
Tazminat
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için hello@adsentia.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız yasal süre olan 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçin: